Privacy Policy

Política de privacidad

Actualizado el 2022-07-01

Blog personal de Kenneth Madriz se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Kenneth Madriz Personal Blog recopila, utiliza y divulga su información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, kennethmadriz.com, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, significa que ha leído, entendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio.

Definiciones y términos clave

Para esta Política de privacidad:

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
  • Empresa: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nosotros” o “nuestro”, se refiere al Blog personal de Kenneth Madriz que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.
  • País: donde tiene su sede Kenneth Madriz Personal Blog o los dueños/fundadores de Kenneth Madriz Personal Blog, en este caso Costa Rica.
  • Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de Blog Personal Kenneth Madriz para administrar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar el Blog personal de Kenneth Madriz y usar los servicios.
  • Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede usar para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.
  • Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Kenneth Madriz Personal Blog o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
  • Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o la identificabilidad de una persona física.
  • Servicio: se refiere al servicio prestado por Kenneth Madriz Personal Blog según se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
  • Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
  • Sitio web: Sitio del Blog Personal de Kenneth Madriz, al que se puede acceder a través de esta URL: kennethmadriz.com.
  • Usted: una persona o entidad que está registrada en Kenneth Madriz Personal Blog para usar los Servicios.

Información recopilada automáticamente

Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestra plataforma. Esta información puede usarse para conectar su computadora a Internet. Otra información recopilada automáticamente podría ser un inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, computadora e información de conexión, como tipos y versiones de complementos del navegador y configuración de zona horaria, sistemas operativos y plataformas, historial de compras (a veces agregamos información similar de otros usuarios), el flujo de clics completo del localizador uniforme de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web que puede incluir fecha y hora; número de galleta; partes del sitio que vio o buscó; y el número de teléfono que utilizó para llamar a nuestro Servicio de atención al cliente. También podemos usar datos del navegador, como cookies, cookies Flash (también conocidas como objetos compartidos locales Flash) o datos similares en ciertas partes de nuestro sitio web para la prevención del fraude y otros fines. Durante sus visitas, podemos usar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página (como el desplazamiento, los clics y los movimientos del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de diagnóstico y prevención de fraude. Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por la plataforma. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el uso y el dispositivo, como su dirección IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación. , información sobre quién y cuándo usa nuestra y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro correo electrónico y para nuestros fines de informes y análisis internos.

Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

  • Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
  • Para mejorar nuestro servicio (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de servicios en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
  • Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
  • Para procesar transacciones
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
  • Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cuándo utilizamos información de clientes de terceros?

Recibimos cierta información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en nuestro cliente, recibimos información de un tercero que nos brinda servicios automatizados de detección de fraude. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de su información que los sitios web de redes sociales hacen públicos visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores. -interés. Podemos contratar a terceros proveedores de servicios de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como hospedaje y mantenimiento de nuestros servidores y nuestro servicio, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos. para productos y servicios que puede comprar a través de nuestra plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted. Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines de análisis con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede usar para estimar la ubicación general y otras características tecnológicas, como la velocidad de conexión, si ha visitado el servicio en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el servicio. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el servicio y luego proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno o a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros según lo consideremos necesario o apropiado, a nuestro exclusivo criterio, para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir de otro modo con las órdenes judiciales, leyes, normas y reglamentos aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?

Recopilaremos la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se describe anteriormente.

¿Mi información podría ser transferida a otros países?

Estamos incorporados en Costa Rica. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar en el mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted voluntariamente acepta la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿La información recopilada a través de nuestro servicio es segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, evitar el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que recopilamos dependen de su relación con nosotros. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la empresa. Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre usted en nuestro sistemas (sujeto al párrafo siguiente), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantenemos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento . Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer una copia de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas inadvertidas significa que puede existir una copia de su información en un formato que no se puede borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios de fácil búsqueda se actualizarán, corregirán, cambiarán o eliminarán, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente posible. Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.

Venta de Negocios

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos nuestros activos o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (como se define aquí), o esa parte de nosotros o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que descontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado en nuestra contra una petición de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. Para los fines de esta Política de privacidad, “Afiliado corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada o esté bajo control común con nosotros, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por dichos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Mantenemos su información solo mientras la necesitemos para brindarle un servicio y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartimos su información y que realiza servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y se les exige que mantengan la información confidencial . Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se guarda en un archivo. Sin embargo, no podemos asegurar o garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que nos transmita o garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestros derechos físicos, técnicos o administrativos. salvaguardas

Ley que rige

Las leyes de Costa Rica, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de nuestro servicio. Su uso de nuestro servicio también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Tu consentimiento

Al utilizar nuestro servicio, registrar una cuenta o realizar una compra, acepta esta Política de privacidad.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por . No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad ya no está vigente. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las reglas y políticas propias de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Galletas

Utilizamos “Cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos almacenada en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos cookies para personalizar el contenido que ve en nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en las cookies.

Publicidad

La publicidad nos mantiene a nosotros y a muchos de los sitios web y servicios que utiliza de forma gratuita. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que los anuncios sean seguros, discretos y lo más relevantes posible.

Cookies de Publicidad

Las cookies ayudan a que la publicidad sea más eficaz. Sin cookies, es realmente difícil para un anunciante llegar a su audiencia o saber cuántos anuncios se mostraron y cuántos clics recibieron.

Servicios de remarketing

Utilizamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de mostrar anuncios en Internet a las personas que ya han visitado su sitio web. Permite que su empresa parezca que está “siguiendo” a las personas en Internet mediante la publicación de anuncios en los sitios web y las plataformas que más utilizan.

Privacidad de los niños

Recopilamos información de niños menores de 13 años solo para mejorar nuestros servicios. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su permiso, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a nuestra política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de privacidad a continuación.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de terceros”).

Usted reconoce y acepta que no seremos responsables de los Servicios de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. No asumimos y no tendremos ninguna obligación o responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.

Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su comodidad y usted accede a ellos y los utiliza bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Píxel de Facebook

El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que le permite medir la efectividad de su publicidad al comprender las acciones que las personas realizan en su sitio web. Puede usar el píxel para: Asegurarse de que sus anuncios se muestren a las personas adecuadas. El píxel de Facebook puede recopilar información de su dispositivo cuando utiliza el servicio. El píxel de Facebook recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de privacidad.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Es posible que recopilemos y utilicemos su información si es del Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección contra ser replicado o utilizado de manera incorrecta.

¿Qué es el RGPD?

GDPR es una ley de protección de datos y privacidad en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que tienen los residentes de la UE sobre sus datos personales.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificado. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría usarse sola o en combinación con otros datos para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia. Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos tales como:

  • Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
  • Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
  • Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su finalidad.
  • Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o transfieran a otra organización.
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¿Por qué es importante el RGPD?

GDPR agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta los riesgos para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Help Scout creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos de los sujetos de datos individuales: acceso, portabilidad y eliminación de datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de GDPR. Procesamos o almacenamos todos los datos personales en proveedores totalmente examinados que cumplen con DPA. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los retendremos por más de 60 días. Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te tenemos! Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.

Contáctenos

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

A través de este enlace: https://kennethmadriz.com/contacto/

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